Alienware sedang mengerjakan perbaikan untuk satu hal yang mencegah monitor gaming OLED 5K2K 39 inci barunya menjadi sempurna

Alienware AW3926QW jelas adalah monitor favorit saya saat ini, bahkan mungkin sepanjang masa. Monitor ini hanya punya satu masalah yang membuat saya tidak bisa memberikan rekomendasi pembelian yang jelas. Dan sekarang sepertinya Alienware akan segera memperbaikinya.

AW3926QW ini tentu saja adalah mahakarya OLED 5K2K 39 inci. Ukurannya besar, memiliki kepadatan piksel seperti panel 4K 32 inci dan dilengkapi teknologi panel Tandem WOLED terbaru dari LG lengkap dengan subpiksel garis RGB untuk para puritan seperti saya. Harganya bahkan relatif terjangkau (mengingat spesifikasinya) sekitar $1.100.

Hanya ada satu masalah. Seperti yang saya jelaskan dalam ulasan saya, "saat bermain game, tepi panel secara bertahap sedikit redup," sebuah masalah yang umumnya disebut sebagai "vignetting."

Alasan mengapa hal ini terjadi adalah fitur yang disebut CPC, atau Convex Power Control. "Ini adalah fitur perlindungan panel LG Display WOLED dan meredupkan keempat tepi layar untuk membantu mencegah burn-in. Sejauh yang saya tahu, fitur ini tidak bisa diaktifkan atau dimatikan pada Alienware ini, tetapi jika CPC menyebabkan masalah vignette, seharusnya mudah diatasi dalam pembaruan firmware. Secara umum, saya rasa ini bukan keterbatasan perangkat keras, melainkan masalah konfigurasi," jelas saya.

Ternyata itu benar, itulah sebabnya perbaikan bisa dilakukan. Selama AMA terbaru di Reddit yang diadakan oleh Kris Graft, ahli monitor Alienware, perusahaan mengungkapkan bahwa solusi sedang dalam proses.

"Kami mendengar masukan tentang keseragaman dan secara aktif menguji potensi toggle yang dapat memberi pelanggan kontrol lebih atas keseragaman. Kami ingin memastikan kami memahami implikasi pengalaman pelanggan secara menyeluruh sebelum kami mengaktifkan apa pun. Akan ada lebih banyak lagi segera," kata Graft.

Graft tampaknya mengatakan bahwa Alienware berencana melakukan pembaruan firmware yang akan menambahkan toggle untuk CPC di menu OSD AW3926QW. Kemungkinan masalahnya adalah apa yang disinggung Graft ketika ia mengatakan, "Kami ingin memastikan kami memahami implikasi pengalaman pelanggan secara lengkap sebelum mengaktifkan apa pun."

Implikasi di sini kemungkinan melibatkan burn-in OLED dan kemungkinan meningkat jika CPC dinonaktifkan. Saya menduga fitur CPC ada untuk mengurangi kecerahan di sekitar tepi saat bermain game, khususnya untuk meminimalkan sejauh mana perabotan layar dan elemen UI yang persisten seperti status bar, minimap, dan sebagainya bisa terbakar permanen di panel setelah bermain lama.

Ketakutan saya adalah jika Alienware memperkenalkan tombol untuk fitur CPC, itu bisa berdampak pada garansi burn-in panel. Mungkin mematikan CPC akan membatalkan garansi itu atau mungkin akan ada penghitung yang mencatat berapa jam bermain dengan CPC dimatikan yang telah terkumpul, dengan titik pemicu yang akhirnya membatalkan garansi.

Tapi itu hanya spekulasi. Kita harus menunggu dan melihat bagaimana Alienware menangani hal ini. Untuk saat ini, kabar baik bahwa masalah "vignette" telah dikenali oleh Alienware dan sedang mencari perbaikan.