Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 4 November 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan MakerGames ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tertera di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Definisi

• "Platform" merujuk kepada website MakerGames beserta seluruh fitur dan layanan yang tersedia di dalamnya.
• "Pengguna" merujuk kepada setiap individu yang mengakses dan/atau menggunakan Platform.
• "Produk Digital" merujuk kepada voucher game, pulsa, paket data, e-wallet, token PLN, dan produk PPOB lainnya yang tersedia di Platform.
• "Saldo" merujuk kepada dana elektronik yang tersimpan di akun Pengguna pada Platform.

3. Pendaftaran Akun

• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat melakukan pendaftaran.
• Setiap Pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi miliknya.
• MakerGames berhak menangguhkan atau menutup akun yang terindikasi melakukan pelanggaran.

4. Layanan dan Transaksi

• MakerGames menyediakan layanan penjualan produk digital secara online.
• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan kebijakan vendor dan kondisi pasar.
• Transaksi yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali memenuhi ketentuan pada Kebijakan Refund.
• Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan saat melakukan transaksi (nomor tujuan, ID game, dsb).

5. Deposit dan Pembayaran

• Pengguna dapat melakukan top-up saldo melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform.
• Deposit yang telah berhasil tidak dapat ditarik kembali dalam bentuk uang tunai.
• Saldo hanya dapat digunakan untuk transaksi di dalam Platform MakerGames.
• Deposit yang tidak dikonfirmasi dalam waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.

6. Program Reseller

• MakerGames menyediakan program reseller dengan harga khusus bagi pengguna yang memenuhi syarat.
• Reseller dilarang menjual kembali produk dengan harga di bawah harga yang ditetapkan (jika ada ketentuan harga minimum).
• MakerGames berhak mencabut status reseller yang melanggar ketentuan.

7. Flash Sale dan Promosi

• MakerGames dapat mengadakan program promosi, flash sale, dan penawaran khusus dari waktu ke waktu.
• Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang berlaku selama periode promosi.
• Stok pada flash sale terbatas dan berlaku selama persediaan masih ada.
• MakerGames berhak membatalkan transaksi yang terindikasi penyalahgunaan promosi.

8. Larangan

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membahayakan operasional Platform.
• Menggunakan bot, script, atau alat otomatis untuk mengakses Platform tanpa izin.
• Melakukan penipuan, manipulasi, atau eksploitasi terhadap sistem maupun pengguna lain.
• Membuat akun ganda untuk tujuan penyalahgunaan promosi.

9. Batasan Tanggung Jawab

• MakerGames tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input data oleh Pengguna.
• MakerGames tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (vendor, payment gateway, dsb).
• MakerGames akan berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga ketersediaan layanan, namun tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

10. Perubahan Ketentuan

MakerGames berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di Platform. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.

12. Game Key Digital

• Game key adalah kode aktivasi digital untuk platform pihak ketiga (misalnya Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic Games). Pengguna wajib memastikan platform dan region yang tertera sesuai dengan akunnya sebelum membeli.
• Key dikirim otomatis setelah pembayaran diterima dan hanya dapat dibuka oleh pembeli melalui halaman Key Saya atau tautan khusus yang dikirim ke email/WhatsApp pembeli.
• Key yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali key terbukti tidak valid saat pertama kali diaktivasi; laporkan ke admin dengan menyertakan nomor invoice.

13. Konten Dewasa (Adult Games) dan Batas Usia 18+

• Sebagian game key berlabel konten dewasa (18+) karena dapat memuat konten seksual atau kekerasan eksplisit sesuai rating penerbit.
• Produk konten dewasa hanya boleh dibuka dan dibeli oleh pengguna berusia 18 tahun ke atas. Anak di bawah 18 tahun dilarang keras membuka, membeli, menerima, atau menggunakan produk tersebut.
• Sebelum membuka halaman dan saat membeli produk konten dewasa, pengguna wajib mengonfirmasi bahwa dirinya berusia 18 tahun ke atas. Konfirmasi tersebut merupakan pernyataan pengguna dan menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
• Pengguna dilarang memberikan, menjual kembali, atau meneruskan produk konten dewasa kepada anak di bawah umur. Orang tua/wali disarankan mengaktifkan kontrol orang tua (parental control) pada perangkat dan platform game.
• MakerGames berhak menolak, menahan, atau membatalkan transaksi produk konten dewasa bila terdapat indikasi pembeli berusia di bawah 18 tahun, dan berhak menyembunyikan produk tertentu kapan pun.
• MakerGames mendukung perlindungan anak dan tidak menargetkan produk konten dewasa kepada anak: produk tersebut ditampilkan dengan tirai peringatan, tidak ditampilkan di beranda, dan tidak diindeks mesin pencari.