Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Maret 2026

1. Pendahuluan

MakerGames ("kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

Informasi Akun: Nama, alamat email, username, dan kata sandi yang Anda berikan saat mendaftar.
Informasi Transaksi: Riwayat pembelian, nomor invoice, metode pembayaran, dan detail produk yang dibeli.
Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data log server yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Platform.
Informasi Komunikasi: Catatan percakapan dengan customer service kami melalui email, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengirimkan pesanan produk digital Anda.
Mengelola akun pengguna dan menyediakan layanan pelanggan.
Mengirimkan notifikasi terkait transaksi (email, WhatsApp, atau channel lainnya).
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di Platform.
Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan sistem enkripsi.
Kata sandi akun disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat dibaca oleh siapapun termasuk tim kami.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan.
Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan hukum.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda mungkin dibagikan hanya dalam kondisi berikut:

Penyedia Layanan: Kepada vendor dan payment gateway yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda (misalnya: Midtrans untuk pembayaran, Digiflazz/VIP Reseller untuk pengiriman produk digital).
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah.
Perlindungan Hak: Jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan MakerGames, pengguna, atau masyarakat umum.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

Menjaga sesi login Anda tetap aktif.
Menyimpan preferensi pengguna.
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan layanan.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas Platform.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum kami untuk menyimpan data tertentu.
Hak Keberatan: Mengajukan keberatan atas pengolahan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Platform atau email. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik pengelolaan data kami, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website.