Microsoft mengumumkan batasan jam Xbox Cloud Gaming untuk pelanggan Game Pass, mengakui sebagian besar tidak banyak menggunakannya

Saat Microsoft terus berjuang mencari solusi atas kerusakan reputasi yang dialami akibat PHK massal berulang, strategi konsolidasi industri yang gagal, dan kemitraan dengan badan pengawasan Israel, divisi gamenya kembali ke halaman favorit dari buku pedoman mereka dalam beberapa tahun terakhir: Menaikkan biaya layanan.

Hari ini, Xbox mengumumkan bahwa mereka akan menerapkan batasan bulanan jam bermain Xbox Cloud Gaming bagi pelanggan Game Pass. Sebelumnya, pengguna Game Pass yang memenuhi syarat dapat menggunakan layanan streaming game tanpa batas waktu; Mulai November, mereka harus membeli waktu bermain cloud tambahan melalui Xbox Store setelah jam cloud gaming yang dialokasikan habis.

Batas waktu per jam Cloud Gaming akan ditentukan oleh tingkat langganan Game Pass:

• Game Pass Ultimate: 15 jam
• Game Pass Premium: 10 jam
• Game Pass Essential: 5 jam

Xbox mengakui bahwa peluncuran batas waktu bulanan jam bermain cloud adalah "perubahan yang berarti, terutama bagi pemain yang secara rutin menghabiskan lebih banyak waktu bermain melalui cloud." Namun perusahaan memberikan perkiraan dampak perubahan kebijakan yang menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan Game Pass sudah tidak banyak menggunakan cloud gaming.

"Kami memperkirakan perubahan yang akan datang ini akan berdampak pada 4% pelanggan Game Pass," kata Xbox.

Meskipun akan meluncurkan batas bulanan cloud gaming untuk pelanggan Game Pass, Microsoft juga akan membuka layanan ini untuk pemain tanpa Game Pass pada bulan November. Setiap pengguna akan dapat melakukan streaming game yang memenuhi syarat ke perangkat yang didukung setelah membeli waktu bermain cloud gaming melalui Xbox Store.

Xbox belum mengonfirmasi berapa biaya waktu bermain di cloud, tetapi mengatakan akan memberikan "informasi lebih lanjut tentang harga, jam pembelian tambahan, game yang memenuhi syarat, ketersediaan pasar, dan bagaimana pemain dapat memeriksa sisa waktu mereka" pada bulan November.

Perubahan pada akses cloud gaming, kata Xbox, merupakan langkah penghematan biaya.

"Kami memperkenalkan model ini karena biaya penyediaan cloud gaming meningkat seiring semakin banyak orang menggunakannya dan bermain lebih lama," kata Xbox. "Beralih ke batas bulanan memungkinkan kami terus menawarkan layanan ini sambil terus berinvestasi pada keandalan dan performanya. Kami memahami bahwa bagi beberapa pemain, hasil praktisnya adalah biaya yang lebih tinggi."

Tampaknya, perusahaan tidak mengharapkan streaming game yang didukung iklan yang mulai diuji bulan lalu akan cukup menggerakkan arah dalam hal tersebut. Dan hal itu masih harus banyak dilakukan: Pada bulan Juli, laporan keuangan tahunan Microsoft mengonfirmasi bahwa pendapatan Xbox telah turun sebesar $1,7 miliar selama setahun terakhir.

Namun, apakah "hasil praktis" dari biaya streaming cloud yang lebih tinggi benar-benar akan memberikan peningkatan pendapatan yang dibutuhkan untuk Xbox, masih belum jelas. Pada bulan Juni, kepala strategi baru Xbox, Matthew Ball, mengatakan perusahaan kehilangan "jutaan" pelanggan Game Pass setelah kenaikan harga layanan tersebut pada tahun 2025.

Sementara itu, Xbox mengatakan akan "mendengarkan dengan seksama masukan pemain sebelum dan sesudah perubahan berlaku serta membagikan setiap penyesuaian yang kami lakukan."